ビー・エム・ダブリュー（BMW）が提供する総合テレマティクス・サービス「BMW コネクテッド・ドライブ」。BMW 車両に搭載された SIM カードや 3G モバイル通信網を利用した、快適なドライビングをサポートするサービスだ。
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9月のサービス開始時には「BMW コネクテッド・ドライブ・スタンダード」として BMW 主要モデルに標準装備され、その後11月にはさらに高機能な「BMW コネクテッド・ドライブ・プレミアム」の提供が開始された。プレミアムのみ有料で、価格は5万9,000円（有効期間は3年間。終了後もサービス利用更新が可能）。
今回、実際に「BMW コネクテッド・ドライブ・プレミアム」に触れられる機会を得られたので、その充実したサービス内容を紹介したい。
プレミアムの機能について説明する前に、スタンダードで利用できる2つの機能に触れておこう。まず「BMW テレサービス」では、CBS（コンディション・ベースド・サービス）の情報をもとに、車両のオイル交換、新しいブレーキ・パッドへの交換タイミング、バッテリー電圧のチェックなどを自動的に正規ディーラーへ送信する。ディーラー側でメンテナンスの事前準備ができるため、顧客はスムーズにサービスを受けられるという。
もう1つの「SOS コール」は、事故発生時や事故現場に遭遇した場合に役立つ機能。エアバッグが展開するような深刻な事故が発生した際、専用の電話回線を経由し、BMW の SOS コールセンターに信号が発信される。コールセンター側で、SIM カードによる位置情報を基に救急・消防に連絡し、衝突の状況、乗員数、モデル名、ボディ・カラーなどの救急機関が必要とするデータを伝達してくれるという。なお、事故現場に遭遇した場合などには、フロントミラーの手前に取り付けられた蓋付きのスイッチを押すことで、手動で「SOS コール」を利用できる。
プレミアムに契約することにより、前述した2機能に加えて様々な機能を利用できるようになる。とりわけ特徴的なのが、専用コールセンターのオペレーターが24時間365日、運転中のドライバーに代わってさまざまな情報を調べてくれるサービス「BMW ドライバー・サポート・デスク」。iDrive コントローラーの操作によって車両とコールセンターの通話が始まり、運転しながらハンズフリーで会話できる。
このサービスで調べてもらえることは、車両の現在位置をベースとした目的地までの道のりや、特定の飲食店などのロケーションなどが主となるが、「特別な日を演出する"穴場のレストラン"を知りたい」などの具体的なリクエストにも可能な限り対応してくれるという。…
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9月のサービス開始時には「BMW コネクテッド・ドライブ・スタンダード」として BMW 主要モデルに標準装備され、その後11月にはさらに高機能な「BMW コネクテッド・ドライブ・プレミアム」の提供が開始された。プレミアムのみ有料で、価格は5万9,000円（有効期間は3年間。終了後もサービス利用更新が可能）。
今回、実際に「BMW コネクテッド・ドライブ・プレミアム」に触れられる機会を得られたので、その充実したサービス内容を紹介したい。
プレミアムの機能について説明する前に、スタンダードで利用できる2つの機能に触れておこう。まず「BMW テレサービス」では、CBS（コンディション・ベースド・サービス）の情報をもとに、車両のオイル交換、新しいブレーキ・パッドへの交換タイミング、バッテリー電圧のチェックなどを自動的に正規ディーラーへ送信する。ディーラー側でメンテナンスの事前準備ができるため、顧客はスムーズにサービスを受けられるという。
もう1つの「SOS コール」は、事故発生時や事故現場に遭遇した場合に役立つ機能。エアバッグが展開するような深刻な事故が発生した際、専用の電話回線を経由し、BMW の SOS コールセンターに信号が発信される。コールセンター側で、SIM カードによる位置情報を基に救急・消防に連絡し、衝突の状況、乗員数、モデル名、ボディ・カラーなどの救急機関が必要とするデータを伝達してくれるという。なお、事故現場に遭遇した場合などには、フロントミラーの手前に取り付けられた蓋付きのスイッチを押すことで、手動で「SOS コール」を利用できる。
プレミアムに契約することにより、前述した2機能に加えて様々な機能を利用できるようになる。とりわけ特徴的なのが、専用コールセンターのオペレーターが24時間365日、運転中のドライバーに代わってさまざまな情報を調べてくれるサービス「BMW ドライバー・サポート・デスク」。iDrive コントローラーの操作によって車両とコールセンターの通話が始まり、運転しながらハンズフリーで会話できる。
このサービスで調べてもらえることは、車両の現在位置をベースとした目的地までの道のりや、特定の飲食店などのロケーションなどが主となるが、「特別な日を演出する"穴場のレストラン"を知りたい」などの具体的なリクエストにも可能な限り対応してくれるという。…
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