<h1 itemprop="headline">ポケモンGO更新で「データ消えた」とレビュー低評価に

　7月31日に大幅なアップデート「0.31.0」が施されたPokemon GOアプリだが、アップデート後再ログインするときのインタフェースのわかりにくさから「データが消えてしまった」とするユーザーが相次いでいる。App Storeでのレビューも星1つの低評価が増えており、8月1日現在、総合レビューは5点中1.5だ。

　Pokemon GOではGoogleアカウントを複数持っている場合、最初に登録したメールアドレスと異なるものが提示されることがあり、そのアカウントをそのまま再ログイン時に使った場合、冒険は最初からやり直しになる。このため「アップデートしたらデータが消えた」と考えてしまうことが多い。

　この場合はいったんサインアウトして、メールアドレスをタップし、そこに最初に登録したメアドを入れることで、元のアカウントに復帰できる。

　Nianticのサポートページでは、「トレーナーのレベルが一時的に Level 1 にリセットされる」「トレーナーのレベルが1にリセットされている」というFAQに、次のように答えている：

ご自身で2つのPokemon GOアカウントを作成されている可能性があります: 1つはGoogleアカウントでもう1つのアカウントはポケモントレーナークラブのアカウントである可能性があります。

もし どちらかのログイン方法でアカウントを作成され、その後もう一方を試された場合、Pokemon GOのアカウントをあやまって2つ作成してしまった状態が考えられます（Googleアカウントとは別にポケモントレーナークラブアカウントを作った場合など）。…